Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Facilita Crédito é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento. Atuamos como correspondente bancário, intermediando operações de crédito em nome de instituições financeiras parceiras. Para questões relativas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail gestao.facilitacred@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade e filiação, quando exigido pela instituição financeira.
• Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail e endereço residencial.
• Dados financeiros e funcionais: número de benefício ou matrícula, valor de renda, margem consignável, contratos de crédito existentes e dados bancários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados de forma agregada.

3. Para que usamos os dados

• Consultar margem consignável e verificar elegibilidade a linhas de crédito.
• Elaborar simulações e comparar propostas de instituições parceiras.
• Formalizar contratos, incluindo assinatura eletrônica e averbação.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção à fraude.
• Responder solicitações de atendimento e prestar suporte pós-contratação.

4. Bases legais

O tratamento se fundamenta no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal e regulatória e no legítimo interesse para prevenção à fraude e segurança das operações.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados exclusivamente com instituições financeiras parceiras responsáveis pela análise e concessão do crédito, com prestadores de serviço de tecnologia, assinatura eletrônica e prevenção à fraude, e com autoridades públicas quando houver determinação legal. Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para finalidades publicitárias de terceiros.

6. Prazo de retenção

Mantemos os dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e aos prazos legais aplicáveis a operações de crédito e à guarda de documentos fiscais e regulatórios. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Os pedidos devem ser enviados para gestao.facilitacred@gmail.com e são respondidos nos prazos previstos na LGPD.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de confidencialidade. Nunca solicitamos senhas do gov.br, do Meu INSS ou de contas bancárias.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando autorizados, cookies de medição de audiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão é sempre indicada no topo do documento. Recomendamos consulta periódica.